Last Updated:
మైక్రోసాఫ్ట్ యూజర్లకు ఒక్కసారిగా షాక్ తగిలింది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా మైక్రోసాఫ్ట్ 365, ఔట్‌లుక్, టీమ్స్ సేవల్లో అంతరాయం ఏర్పడింది. దీంతో లక్షలాది మంది యూజర్లు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు. అసలు ఈ సమస్యకు కారణమేంటి? మైక్రోసాఫ్ట్ ఏమని ప్రకటించింది?
ప్రపంచవ్యాప్తంగా మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో సాంకేతిక సమస్య తలెత్తింది. మైక్రోసాఫ్ట్ 365, ఔట్‌లుక్, టీమ్స్ పనిచేయకపోవడంతో లక్షలాది మంది వినియోగదారులు ఇబ్బందులు పడ్డారు. ముఖ్యంగా ఆఫీసు పనుల కోసం ఈ సేవలను ఉపయోగించేవారికి సమస్యలు ఎదురయ్యాయి. ఈమెయిల్స్ పంపడం, మెసేజ్‌లు చేయడం, ఆన్‌లైన్ సమావేశాల్లో పాల్గొనడం సాధ్యం కాలేదు. ఈ సమస్యను మైక్రోసాఫ్ట్ కూడా గుర్తించింది. తమ సాంకేతిక బృందం లోపాన్ని సరిచేసే పనిలో ఉందని తెలిపింది.
గురువారం మధ్యాహ్నం నుంచి ఈ సమస్య మొదలైనట్లు సమాచారం. చాలామంది వినియోగదారులు ఔట్‌లుక్ తెరవడానికి ప్రయత్నించినా పనిచేయలేదని ఫిర్యాదు చేశారు. కొందరికి కొత్త ఈమెయిల్స్ రావడం లేదు. మరికొందరు పంపిన మెయిల్స్ అవతలి వ్యక్తులకు చేరడం లేదని తెలిపారు. టీమ్స్ ఉపయోగించేవారికి కూడా ఇలాంటి సమస్యలే ఎదురయ్యాయి. ఆన్‌లైన్ సమావేశాల్లో చేరలేకపోవడం, ఇతరులకు సందేశాలు పంపలేకపోవడంతో ఉద్యోగుల రోజువారీ పనులకు ఆటంకం ఏర్పడింది.
ఆన్‌లైన్ సేవల్లో ఏర్పడే సమస్యలను గుర్తించే డౌన్‌డిటెక్టర్ వెబ్‌సైట్‌లోనూ పెద్ద సంఖ్యలో ఫిర్యాదులు నమోదయ్యాయి. మైక్రోసాఫ్ట్ 365, ఔట్‌లుక్, టీమ్స్ సేవలపై ఎక్కువ మంది తమ సమస్యలను వెల్లడించారు. ఒక్క ఔట్‌లుక్ విషయంలోనే దాదాపు 1.30 లక్షల మంది ఫిర్యాదు చేసినట్లు సమాచారం. దీంతో ఈ సమస్య ఏ స్థాయిలో ఉందో అర్థం చేసుకోవచ్చు.
ఈ అంతరాయంపై మైక్రోసాఫ్ట్ స్పందించింది. తమ సేవల్లో సమస్యలు ఉన్నాయని అంగీకరించింది. ముఖ్యంగా ఎక్స్‌చేంజ్ ఆన్‌లైన్‌కు సంబంధించిన లోపాల వల్ల ఎక్కువ మంది ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లు సంస్థ తెలిపింది. సమస్యకు కారణమేంటో తెలుసుకునేందుకు తమ నిపుణులు పరిశీలన చేస్తున్నారు. సేవలను వీలైనంత త్వరగా సాధారణ స్థితికి తీసుకొచ్చేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నట్లు వెల్లడించింది.
మైక్రోసాఫ్ట్ సమస్య ఇతర సాంకేతిక సంస్థలపైనా ప్రభావం చూపింది. ఓపెన్‌ఏఐ తన మైక్రోసాఫ్ట్ కనెక్టర్లలో సమస్యలు ఉన్నట్లు తెలిపింది. దీంతో కొత్త అనుసంధానాలను ఏర్పాటు చేయడంలో ఇబ్బందులు రావచ్చని, కొన్ని సాధనాలు సరిగ్గా పనిచేయకపోవచ్చని పేర్కొంది. ఆంథ్రోపిక్ సంస్థ కూడా ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొన్నట్లు సమాచారం. ఇదిలా ఉంటే గత నెలలోనూ మైక్రోసాఫ్ట్‌కు చెందిన అజూర్ క్లౌడ్ సేవల్లో అంతరాయం ఏర్పడింది. ఆ సమయంలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా పలు సంస్థల పనులు నిలిచిపోయాయి. ఇప్పుడు మరోసారి మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో సమస్య రావడం వినియోగదారులను ఇబ్బందులకు గురిచేసింది.
ఈ అంతరాయం వల్ల కొన్ని కంపెనీల వ్యాపార కార్యకలాపాలపైనా ప్రభావం పడింది. ఎలక్ట్రిక్ ట్రక్కుల తయారీ సంస్థ వర్క్‌హార్స్ గ్రూప్ నవంబర్ 12న తన మూడో త్రైమాసిక ఆర్థిక ఫలితాలను ప్రకటించాల్సి ఉంది. అయితే మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో ఏర్పడిన సమస్య కారణంగా వాటి విడుదల తేదీని నవంబర్ 16కు మార్చింది. అంటే ఒక సంస్థలో ఏర్పడిన సాంకేతిక సమస్య ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఇతర కంపెనీల పనులపైనా ప్రభావం చూపుతోంది.
