Last Updated:
Loan Alert: మీరు తీసుకున్న లోన్ మొత్తం చెల్లించేసి, బ్యాంకు నుంచి క్లోజర్ లెటర్ కూడా పొందారా? అయినా మీ క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో ఆ రుణం ఇంకా యాక్టివ్‌గా కనిపిస్తోందా? ఇలాంటి తప్పుల వల్ల కొత్త లోన్ దరఖాస్తు సమయంలో ఇబ్బందులు ఎదురయ్యే అవకాశం ఉంది. అయితే, ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. బ్యాంకు లేదా ఫైనాన్స్ సంస్థను సంప్రదించడం నుంచి క్రెడిట్ బ్యూరోలో ఫిర్యాదు చేయడం వరకు కొన్ని మార్గాల ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించుకోవచ్చు. ఇంతకీ క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో పాత లోన్ వివరాలను సరిచేయడం ఎలా? ఎలాంటి పత్రాలు అవసరం? తెలుసుకుందాం.
మీరు తీసుకున్న రుణాన్ని పూర్తిగా చెల్లించి, బ్యాంకు నుంచి లోన్ క్లోజర్ ధృవీకరణ కూడా పొందారు. అయితే, మరో రుణం కోసం దరఖాస్తు చేసే సమయంలో మీ క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో పాత రుణం ఇంకా యాక్టివ్‌గా ఉన్నట్లు కనిపిస్తే ఏమి చేయాలి? కొన్నిసార్లు బ్యాంకు లేదా ఫైనాన్స్ సంస్థ నుంచి క్రెడిట్ బ్యూరోకు సమాచారం చేరడంలో ఆలస్యం కావచ్చు. మరికొన్ని సందర్భాల్లో రుణ ఖాతా వివరాలు తప్పుగా నమోదై ఉండవచ్చు. ఇలాంటి సమస్యను నిర్లక్ష్యం చేయకూడదు. ఎందుకంటే, క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో పాత రుణం బకాయి ఉన్నట్లు కనిపిస్తే కొత్త రుణం పొందడంలో ఇబ్బందులు ఎదురయ్యే అవకాశం ఉంది.
బ్యాంకులు, ఆర్థిక సంస్థలు కొత్త రుణం మంజూరు చేసే ముందు దరఖాస్తుదారుడి క్రెడిట్ స్కోర్, ఇప్పటికే ఉన్న అప్పులు, గతంలో వాయిదాలు చెల్లించిన తీరు వంటి అంశాలను పరిశీలిస్తాయి. పాత రుణం ఇంకా యాక్టివ్‌గా ఉన్నట్లు కనిపిస్తే, మీపై ఉన్న ఆర్థిక బాధ్యతలు వాస్తవానికి మించినట్లు రుణదాత భావించవచ్చు. ఫలితంగా రుణ దరఖాస్తు పరిశీలన ఆలస్యం కావచ్చు. అందుకే ముందుగా రుణం నిజంగా పూర్తిగా ముగిసిందో లేదో నిర్ధారించుకోవాలి.
రుణం పూర్తిగా చెల్లించిన తర్వాత బ్యాంకు ఇచ్చిన లోన్ క్లోజర్ లెటర్, నో డ్యూస్ సర్టిఫికెట్ లేదా జీరో బ్యాలెన్స్ స్టేట్‌మెంట్‌ను భద్రంగా ఉంచుకోవాలి. చివరి వాయిదా చెల్లించిన రసీదు, బ్యాంకు ఖాతా స్టేట్‌మెంట్‌లోని చెల్లింపు వివరాలు కూడా ఉపయోగపడతాయి. అయితే, మొత్తం రుణాన్ని పూర్తిగా చెల్లించకుండా ఒకేసారి సెటిల్‌మెంట్ ద్వారా పరిష్కరించినట్లయితే, క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో ‘క్లోజ్డ్’కు బదులుగా ‘సెటిల్డ్’ అని కనిపించవచ్చు. ఈ రెండు పదాలకు వేర్వేరు అర్థాలు ఉంటాయి. వాహన రుణం వంటి సెక్యూర్డ్ లోన్ తీసుకున్నవారు అదనపు లాంఛనాలు ఏమైనా మిగిలాయో లేదో కూడా తెలుసుకోవాలి. ఉదాహరణకు, వాహనం రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికెట్‌లో ఉన్న హైపోథెకేషన్‌ను తొలగించాల్సి రావచ్చు. అయితే, ఈ ప్రక్రియ క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో రుణ ఖాతా స్థితిని సరిచేయడానికి భిన్నమైనది.
క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌లో తప్పు కనిపిస్తే ముందుగా సంబంధిత బ్యాంకు లేదా ఫైనాన్స్ సంస్థను సంప్రదించాలి. అధికారిక కస్టమర్ కేర్, ఇమెయిల్ లేదా బ్యాంకు శాఖ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. రుణ ఖాతా నంబర్, రుణం ముగిసిన తేదీ, చెల్లింపు ఆధారాలు సమర్పించి, క్రెడిట్ బ్యూరోలకు సరైన సమాచారాన్ని పంపాలని కోరాలి. ఫిర్యాదు నంబర్‌తో పాటు ఇమెయిల్స్, లేఖల కాపీలను కూడా భద్రపరచుకోవాలి.
రుణదాతను సంప్రదించిన తర్వాత కూడా రిపోర్ట్‌లో మార్పు రాకపోతే, ట్రాన్స్‌యూనియన్ సిబిల్ వంటి సంబంధిత క్రెడిట్ బ్యూరో అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో వివాదాన్ని నమోదు చేయవచ్చు. ఖాతా స్థితి లేదా బకాయి మొత్తం వంటి తప్పుగా ఉన్న వివరాలను గుర్తించి, అవసరమైన పత్రాలను జతచేయాలి. ఇతర క్రెడిట్ బ్యూరోల రిపోర్టులను కూడా పరిశీలించడం మంచిది. సాధారణంగా, క్రెడిట్ బ్యూరోలు రుణదాత అందించిన సమాచారాన్ని పరిశీలించి సమస్యను పరిష్కరిస్తాయి. కేవలం అభ్యర్థన చేసినంత మాత్రాన సరైన రుణ రికార్డును తొలగించవు.
బ్యాంకు ఫిర్యాదును పరిష్కరించకపోతే, ఆ సంస్థ అధికారిక ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ ద్వారా పై అధికారులను సంప్రదించాలి. వర్తించే నిబంధనలు, అర్హతకు లోబడి, అవసరమైతే ఆర్‌బీఐ ఫిర్యాదుల వ్యవస్థను ఆశ్రయించవచ్చు. క్రెడిట్ స్కోర్ పెంచుతామని లేదా రుణ వివరాలను తొలగిస్తామని హామీ ఇచ్చే అనధికార ఏజెంట్లకు డబ్బు చెల్లించకూడదు. చివరగా, సవరణ పూర్తయిన తర్వాత కొత్త క్రెడిట్ రిపోర్ట్‌ను పరిశీలించి వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోవాలి. సరైన పత్రాలు, రాతపూర్వక ఫిర్యాదులు ఉంటే ఈ సమస్యను పరిష్కరించుకోవడం సులభమవుతుంది.
