ప్రస్తుతం యువత ఆరోగ్యాన్ని కేవలం అనారోగ్యం వచ్చినప్పుడు మాత్రమే చూసే అంశంగా కాకుండా, రోజువారీ జీవనశైలిలో భాగంగా పరిగణిస్తోంది. ఫిట్‌నెస్, మానసిక ఆరోగ్యం, రెగ్యులర్ హెల్త్ చెకప్‌లు, డిజిటల్ హెల్త్ సేవలపై యువ వినియోగదారుల్లో ఆసక్తి పెరుగుతోంది. ఈ మారుతున్న అవసరాలకు అనుగుణంగా సంప్రదాయ హాస్పిటలైజేషన్ కవరేజీకి మించి మరిన్ని ఆరోగ్య, వెల్‌నెస్ ప్రయోజనాలను అందించేలా VIBEను రూపొందించినట్లు ఐసీఐసీఐ లొంబార్డ్ వెల్లడించింది.
IL TakeCare ఆధారంగా VIBE..
ఐసీఐసీఐ లొంబార్డ్ ఇప్పటికే అందిస్తున్న IL TakeCare డిజిటల్ హెల్త్ ఎకోసిస్టమ్‌ను మరింత విస్తరించే విధంగా VIBEను రూపొందించారు. మొబైల్ ఆధారిత ఆరోగ్య సేవలు, డిజిటల్ సమాచార ప్రాప్యత, ఆరోగ్యానికి సంబంధించిన వివిధ సేవలను ఒకే ప్లాట్‌ఫామ్‌లో అందించడంపై ఈ ఉత్పత్తిలో దృష్టి పెట్టారు. కంపెనీ ప్రకారం, యువ వినియోగదారులు బీమా పాలసీలో తమకు ఏం కవరేజ్ ఉందో స్పష్టంగా తెలుసుకోవడంతో పాటు, పాలసీ ద్వారా రోజువారీ జీవితంలో కూడా ఉపయోగపడే ప్రయోజనాలను కోరుకుంటున్నారు. ఈ అవసరాలను దృష్టిలో పెట్టుకుని VIBEలో ఆసుపత్రి ఖర్చులతో పాటు OPD, మానసిక ఆరోగ్యం, ఫిట్‌నెస్, వెల్‌నెస్ వంటి అంశాలను చేర్చారు.
ఐసీఐసీఐ లొంబార్డ్ నిర్వహించిన పరిశోధనలో పాల్గొన్న వారిలో 70.5 శాతం మంది ఆరోగ్యం, శ్రేయస్సును తమ ప్రధాన రక్షణ ప్రాధాన్యతగా పేర్కొన్నట్లు కంపెనీ తెలిపింది. మరోవైపు 54.5 శాతం మంది ఆరోగ్య అంశంపై మరింత సమాచారం, అవగాహన కోసం ఆసక్తి చూపినట్లు వెల్లడించింది. అదే సమయంలో 40.4 శాతం మంది కేంద్రీకృత OPD కవరేజ్ ఉంటే హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కొనుగోలు చేయాలనే ఆసక్తి పెరుగుతుందని చెప్పినట్లు కంపెనీ పేర్కొంది. దీంతో ఆసుపత్రిలో చేరినప్పుడు మాత్రమే ఉపయోగపడే పాలసీలకు బదులుగా రోజువారీ ఆరోగ్య అవసరాలను కూడా కవర్ చేసే ఉత్పత్తులకు డిమాండ్ పెరుగుతున్నట్లు సంస్థ భావిస్తోంది.
VIBEలోని ప్రధాన ఫీచర్లలో ‘కోర్ ప్రొటెక్ట్’ ఒకటి. ఇందులో ఇన్‌పేషెంట్ హాస్పిటలైజేషన్ (IPD) కవరేజ్ ఉంటుంది. ఒకే పాలసీ సంవత్సరంలో ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ఆసుపత్రిలో చేరాల్సిన పరిస్థితి వచ్చినప్పుడు కూడా రక్షణ కొనసాగేందుకు బీమా మొత్తాన్ని అపరిమితంగా రీసెట్ చేసుకునే సౌకర్యం ఉందని కంపెనీ తెలిపింది. దీంతో పాటు పాలసీ నిబంధనలకు అనుగుణంగా బీమా మొత్తంలో 100 శాతం వరకు లాయల్టీ ప్రయోజనాలు పొందే అవకాశం ఉంటుందని పేర్కొంది. అయితే వాస్తవ ప్రయోజనాలు ఎంచుకున్న ప్లాన్, పాలసీ నిబంధనలు, వర్తించే పరిమితులపై ఆధారపడి ఉంటాయి.
హాస్పిటలైజేషన్‌తో పాటు రోజువారీ ఆరోగ్య అవసరాలను కూడా దృష్టిలో పెట్టుకుని ‘ఆరా పాయింట్లు’ అనే ఫీచర్‌ను తీసుకొచ్చారు. కంపెనీ వివరాల ప్రకారం, ఈ ప్రయోజనం ద్వారా నెలవారీ హెల్త్‌కేర్ క్రెడిట్లు లభిస్తాయి. ఈ క్రెడిట్లను అర్హత ఉన్న OPD కన్సల్టేషన్లు, డయాగ్నోస్టిక్స్, ఫార్మసీ, దంత చికిత్స, కంటి సంరక్షణ వంటి ఆరోగ్య అవసరాలకు ఉపయోగించుకోవచ్చు. అంటే అనారోగ్యం కారణంగా ఆసుపత్రిలో చేరే పరిస్థితి వచ్చినప్పుడు మాత్రమే కాకుండా, సాధారణ ఆరోగ్య సంరక్షణ అవసరాలకు కూడా పాలసీని ఉపయోగించుకునే విధంగా ఈ ఫీచర్‌ను రూపొందించారు.
ప్రస్తుతం ఆరోగ్య బీమా చర్చల్లో మానసిక శ్రేయస్సుకు కూడా ప్రాధాన్యం పెరుగుతోంది. ఈ నేపథ్యంలో VIBEలో ‘మైండ్ & మూడ్ రికవరీ’ పేరుతో మానసిక ఆరోగ్య కౌన్సెలింగ్ సేవలను అందిస్తున్నట్లు కంపెనీ తెలిపింది. ఎంచుకున్న ప్లాన్‌కు వర్తించే నిబంధనల ప్రకారం 3 నుంచి 10 కౌన్సెలింగ్ సెషన్లకు యాక్సెస్ లభించవచ్చు. దీని ద్వారా అవసరమైన సమయంలో వినియోగదారులు ప్రొఫెషనల్ కౌన్సెలింగ్ సహాయం పొందే అవకాశం ఉంటుంది.
VIBEలో రిఫరల్ డిస్కౌంట్ ఫీచర్ కూడా ఉంది. పాలసీకి సంబంధించిన సేవలను స్నేహితులతో పంచుకుని, వారు విజయవంతంగా రిఫర్ అయినప్పుడు 500 క్రెడిట్ పాయింట్లు పొందే అవకాశం ఉందని కంపెనీ తెలిపింది. ఇందుకోసం IL TakeCare యాప్‌ను ఉపయోగించుకోవచ్చు.
ఆరోగ్య బీమాను రోజువారీ జీవనశైలితో అనుసంధానించేందుకు ‘GetFit’ అనే ఫీచర్‌ను కూడా VIBEలో చేర్చారు. దీని ద్వారా అర్హత ఉన్న వెల్‌నెస్ కార్యకలాపాలకు ఉపయోగించుకునే నెలవారీ క్రెడిట్లు అందుబాటులో ఉంటాయని కంపెనీ తెలిపింది. ఈ క్రెడిట్లను నిబంధనలకు అనుగుణంగా క్రీడలు, జిమ్, పైలేట్స్, ఇతర అర్హత కలిగిన జీవనశైలి కార్యకలాపాలకు రీడీమ్ చేసుకోవచ్చు. దీంతో ఆరోగ్య బీమాను కేవలం వైద్య ఖర్చులకు సంబంధించిన ఉత్పత్తిగా కాకుండా, ఆరోగ్యకరమైన జీవనశైలికి అనుసంధానించే ప్రయత్నం చేసినట్లు కంపెనీ వివరించింది.
VIBEలో మరో ఫీచర్ ‘గ్రీన్ ఫ్లాగ్ బోనస్’. ఎంచుకున్న VIBE ప్లాన్ ఆధారంగా ప్రతి పాలసీ సంవత్సరానికి బీమా మొత్తంపై అదనపు శాతం ప్రయోజనం లభించే విధంగా దీన్ని రూపొందించారు. అయితే ఈ బోనస్ శాతం ఎంచుకున్న ప్లాన్, వర్తించే నిబంధనలు, గరిష్ట పరిమితులపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఈ కొత్త ఉత్పత్తిపై ఐసీఐసీఐ లొంబార్డ్ కస్టమర్ సర్వీస్ & ఆపరేషన్స్, చీఫ్–హెల్త్ అండర్‌రైటింగ్ & క్లెయిమ్స్ గిరీష్ సెహగల్ మాట్లాడుతూ, యువ వినియోగదారులు ఆరోగ్యాన్ని గతంతో పోలిస్తే భిన్నంగా చూస్తున్నారని అన్నారు. అనారోగ్యం వచ్చినప్పుడు కలిగే ఖర్చుల గురించి మాత్రమే కాకుండా, శారీరక, మానసిక ఆరోగ్యాన్ని ముందుగానే కాపాడుకోవడంపై వారు దృష్టి పెడుతున్నారని తెలిపారు. తమకు ఏ సేవలు, ప్రయోజనాలు అందుతున్నాయో స్పష్టంగా తెలుసుకోవడం, పాలసీపై ఎక్కువ నియంత్రణ కలిగి ఉండటం, ఆసుపత్రిలో చేరే పరిస్థితులకు మాత్రమే కాకుండా రోజువారీ ఆరోగ్య అవసరాలకు కూడా విలువ లభించడం వంటి అంశాలను యువ వినియోగదారులు కోరుకుంటున్నారని ఆయన పేర్కొన్నారు. ఈ అంచనాలకు అనుగుణంగా VIBEను రూపొందించినట్లు వివరించారు.
