Last Updated:
Facebook Down: ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఫేస్బుక్ (Facebook) సేవల్లో అంతరాయం ఏర్పడినట్లు వేలాది మంది వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. లాగిన్ సమస్యలు, న్యూస్ ఫీడ్ రిఫ్రెష్ కాకపోవడం, వెబ్సైట్ ఓపెన్ కాకపోవడం వంటి ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయని యూజర్లు చెబుతున్నారు. మెటా (Meta) నుంచి ఇప్పటివరకు అధికారిక ప్రకటన వెలువడకపోయినా, ఇది గ్లోబల్ సర్వీస్ అంతరాయం కావచ్చని భావిస్తున్నారు.
గత 2-3 గంటలుగా మీ ఫేస్బుక్ అకౌంట్ సరిగా పనిచేయడం లేదని గమనించారా? లాగిన్ అవ్వలేకపోతున్నారా? న్యూస్ ఫీడ్ రిఫ్రెష్ కాకపోవడం లేదా వెబ్సైట్ ఓపెన్ కాకపోవడం వంటి సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయా? అయితే ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. ఈ సమస్య మీ ఒక్కరికే పరిమితం కాలేదు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా వేలాది మంది ఫేస్బుక్ వినియోగదారులు ఇలాంటి ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంటున్నట్లు నివేదికలు వెల్లడిస్తున్నాయి. దీంతో సోషల్ మీడియా వేదికలపై ఈ అంశం విస్తృతంగా చర్చనీయాంశమైంది.
అందుబాటులో ఉన్న సమాచారం ప్రకారం, జూలై 19 నుంచి ఫేస్బుక్ సేవల్లో అంతరాయం ఏర్పడినట్లు వినియోగదారులు పెద్ద ఎత్తున ఫిర్యాదులు చేయడం ప్రారంభించారు. యాప్తో పాటు ముఖ్యంగా ఫేస్బుక్ వెబ్ వెర్షన్ను ఉపయోగించే వారు ఎక్కువగా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు చెబుతున్నారు. కొందరికి అకౌంట్లోకి లాగిన్ కావడం సాధ్యం కాకపోగా, మరికొందరికి వెబ్సైట్ పూర్తిగా లోడ్ కాకపోవడం, ఇంకొందరికి న్యూస్ ఫీడ్ అప్డేట్ కాకపోవడం వంటి సమస్యలు కనిపిస్తున్నాయి. దీంతో సాధారణ వినియోగదారులతో పాటు వ్యాపారాలు, కంటెంట్ క్రియేటర్లు, సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ చేసే వారు కూడా ఇబ్బందులు పడుతున్నారు.
ఫేస్బుక్కు చెందిన మాతృసంస్థ మెటా నిర్వహిస్తున్న మరో ప్రముఖ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్ అయిన ఇన్స్టాగ్రామ్లో కూడా కొంతమంది యూజర్లు ఇలాంటి సమస్యలను నివేదించారు. అయితే ఇన్స్టాగ్రామ్పై ప్రభావం ఫేస్బుక్తో పోలిస్తే తక్కువగా ఉన్నట్లు తెలుస్తోంది. ఈ కారణంగా సమస్య మెటా సర్వర్లలో తాత్కాలిక సాంకేతిక లోపం వల్ల జరిగి ఉండొచ్చని పలువురు టెక్ నిపుణులు భావిస్తున్నారు. అయితే దీనిపై అధికారికంగా ఎలాంటి నిర్ధారణ ఇంకా వెలువడలేదు.
సేవల్లో అంతరాయాలను పర్యవేక్షించే ప్రముఖ వెబ్సైట్ **డౌన్డిటెక్టర్ (Downdetector)**లో కూడా ఫేస్బుక్కు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు ఒక్కసారిగా పెరిగాయి. వేలాది మంది వినియోగదారులు తమకు ఎదురవుతున్న సమస్యలను అక్కడ నమోదు చేశారు. అందిన వివరాల ప్రకారం, అమెరికా కాలమానం ప్రకారం తెల్లవారుజామున 3:34 గంటల సమయంలో సమస్యలు మొదలయ్యాయి. భారత కాలమానం ప్రకారం మధ్యాహ్నం 1 గంట ప్రాంతంలో ఫిర్యాదులు భారీగా పెరగడం ప్రారంభమైంది. ప్రపంచంలోని వివిధ దేశాల నుంచి కూడా ఇదే తరహా నివేదికలు రావడంతో ఇది స్థానిక ఇంటర్నెట్ సమస్య కాకుండా గ్లోబల్ సర్వీస్ అంతరాయం అని భావిస్తున్నారు.
ఈ వార్త రాసే సమయానికి మెటా సంస్థ ఈ సమస్యకు గల కారణాలపై ఎలాంటి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేయలేదు. సాధారణంగా ఇలాంటి సాంకేతిక సమస్యలు తలెత్తినప్పుడు మెటా ఇంజినీరింగ్ బృందాలు ముందుగా కారణాలను గుర్తించి, సర్వర్లను పునరుద్ధరించే పనిలో నిమగ్నమవుతాయి. అనంతరం మాత్రమే అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేస్తుంటాయి. అందువల్ల సమస్యకు అసలు కారణం ఏమిటన్నది ప్రస్తుతం స్పష్టంగా తెలియలేదు.
ఇలాంటి పరిస్థితిలో వినియోగదారులు అనవసరంగా ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. ఫేస్బుక్ పనిచేయడం లేదని భావించి పదేపదే యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడం, పాస్వర్డ్ మార్చడం లేదా కొత్తగా లాగిన్ ప్రయత్నాలు చేయడం అవసరం లేదు. సమస్య మెటా సర్వర్లకు సంబంధించినదైతే, కంపెనీ దాన్ని పరిష్కరించిన వెంటనే సేవలు మామూలు స్థితికి వస్తాయి. కొంత సమయం వేచి చూసి మళ్లీ ప్రయత్నించడం ఉత్తమ మార్గం.
అలాగే, ఇలాంటి సమయంలో సోషల్ మీడియాలో వచ్చే తప్పుడు వార్తలు లేదా నకిలీ లింకులను నమ్మకూడదు. “మీ అకౌంట్ను రికవర్ చేయండి”, “మళ్లీ యాక్టివేట్ చేసుకోండి” అంటూ వచ్చే అనుమానాస్పద లింకులపై క్లిక్ చేయకపోవడం మంచిది. అధికారికంగా మెటా నుంచి సమాచారం వచ్చే వరకు సహనంతో వేచి ఉండడం ద్వారా అనవసరమైన సైబర్ మోసాల నుంచి కూడా రక్షణ పొందవచ్చు. ప్రస్తుతం ఈ సమస్యను మెటా ఎప్పుడు పూర్తిగా పరిష్కరిస్తుందన్న విషయంపై వినియోగదారులు ఆసక్తిగా ఎదురుచూస్తున్నారు.
Hyderabad,Telangana
