Last Updated:
WhatsApp Account Under Review: వాట్సాప్ వినియోగదారుల్లో కొందరు సోమవారం రాత్రి ఊహించని సమస్యను ఎదుర్కొన్నారు. ఎలాంటి ముందస్తు సమాచారం లేకుండానే వారి ఖాతాలు ‘Under Review’లోకి వెళ్లడంతో మెసేజ్లు పంపడం, కాల్స్ చేయడం వంటి సేవలు తాత్కాలికంగా నిలిచిపోయాయి. దీంతో భారతదేశంతో పాటు ఇతర దేశాల్లోని పలువురు యూజర్లు సోషల్ మీడియా వేదికగా ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
మీ వాట్సాప్లో కూడా అకస్మాత్తుగా “Account Under Review” అనే సందేశం కనిపించిందా? మెసేజ్లు పంపలేక, కాల్స్ చేయలేక ఇబ్బంది పడుతున్నారా? అయితే మీరు ఒక్కరే కాదు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా అత్యధికంగా ఉపయోగించే ఇన్స్టంట్ మెసేజింగ్ యాప్ వాట్సాప్లో సోమవారం రాత్రి భారతదేశంలోని పలువురు వినియోగదారులతో పాటు ఇతర దేశాల్లోని కొంతమంది యూజర్లు కూడా ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొన్నారు. వాట్సాప్ కొన్ని ఖాతాలను 24 గంటల పాటు “సమీక్షలో” (Under Review) ఉంచడంతో, మెసేజ్లు పంపడం, స్వీకరించడం, వాయిస్ మరియు వీడియో కాల్స్ చేయడం వంటి యాప్లోని ప్రధాన సేవలు తాత్కాలికంగా నిలిచిపోయాయి. ఈ అనూహ్య పరిణామంతో ఆందోళన చెందిన వినియోగదారులు సోషల్ మీడియా వేదికల ద్వారా తమ సమస్యలను పంచుకుంటూ, వాట్సాప్ నుంచి త్వరగా స్పష్టత ఇవ్వాలని కోరుతున్నారు.
మెటా గ్రూప్కు చెందిన వాట్సాప్ నుంచి ఎలాంటి ముందస్తు హెచ్చరిక లేదా అధికారిక సమాచారం రాకుండానే ఈ సమస్య ప్రారంభమైంది. భారత కాలమానం ప్రకారం సోమవారం రాత్రి సుమారు 8 గంటల సమయంలో పలువురు యూజర్లు తమ ఖాతాలు అకస్మాత్తుగా పనిచేయడం ఆగిపోయిందని గుర్తించారు. ముఖ్యంగా ఉద్యోగ, వ్యాపార అవసరాల కోసం వాట్సాప్పై ఆధారపడే వినియోగదారులు తీవ్ర అసౌకర్యానికి గురయ్యారు.
ప్రభావితమైన ఖాతాలను తెరిచినప్పుడు యాప్లో “ఖాతా సమీక్షలో ఉంది” అనే సందేశం కనిపించింది. అందులో “మీ ఖాతా మా సేవా నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఉందో లేదో నిర్ధారించుకోవడానికి, మీ ఖాతా కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని పరిశీలిస్తున్నాం. సాధారణంగా 24 గంటల్లోపు సమీక్ష పూర్తి చేసి ఫలితాన్ని తెలియజేస్తాం” అని పేర్కొంది. అలాగే “వాట్సాప్ను బాధ్యతాయుతంగా ఎలా ఉపయోగించాలి”, “దొంగిలించబడిన ఫోన్, ఖాతాలకు సంబంధించిన సహాయం” వంటి సమాచారానికి సంబంధించిన ఎంపికలను కూడా యాప్ చూపించింది.
ఈ పరిణామం తర్వాత సోషల్ మీడియాలో పలువురు యూజర్లు తమ అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేశారు. “ఎలాంటి వివరణ లేకుండా నా వాట్సాప్ ఖాతాను నిలిపివేశారు. నేను ఇప్పటికే అప్పీల్ చేశాను. కానీ సమీక్ష 24 గంటల్లో పూర్తవుతుందనే సందేశం మాత్రమే కనిపిస్తోంది. నాకు వెంటనే సహాయం కావాలి” అని ఒక వినియోగదారు సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేశారు. ‘ఎక్స్’ (X) వేదికలో ‘సలోని’ అనే పేరుతో ఉన్న మరో వినియోగదారు కూడా తన సమస్యను పంచుకున్నారు. “ఎలాంటి హెచ్చరిక లేకుండా నా వాట్సాప్ ఖాతా అకస్మాత్తుగా సమీక్షలోకి వెళ్లింది. నేను అధికారిక వాట్సాప్ యాప్ను మాత్రమే ఉపయోగిస్తున్నాను. నా ఉద్యోగం పూర్తిగా వాట్సాప్పైనే ఆధారపడి ఉంటుంది. దయచేసి నా ఖాతాను పునరుద్ధరించండి. ఇది పూర్తిగా అనవసరమైన చర్య” అని ఆమె పేర్కొన్నారు.
ఈ ఘటనపై స్పందన కోరుతూ వాట్సాప్కు ఈమెయిల్ పంపినప్పటికీ, వార్త వెలువడే సమయానికి సంస్థ నుంచి ఎలాంటి అధికారిక ప్రకటన లేదా వివరణ వెలువడలేదు. దీంతో ఈ సమీక్ష ప్రక్రియ ఎందుకు చేపట్టారన్నది, ఎంతమంది ఖాతాలు ప్రభావితమయ్యాయన్నది ఇంకా స్పష్టత రాలేదు. ప్రస్తుతం ప్రభావితమైన వినియోగదారులు సమీక్ష పూర్తై తమ ఖాతాలు తిరిగి సాధారణ స్థితికి వస్తాయని ఎదురుచూస్తున్నారు.
Hyderabad,Telangana
Aug 04, 2026 10:18 AM IST
